Новые правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг сегодня вступили в силу после публикации в «Урядовом курьере». Среди прочего, он запрещает операторам навязывать услуги или подключать их автоматически.
В целом документ конкретизирует требования для общедоступных услуг и устанавливает унифицированные требования, которые не зависят от вида услуг и способа их предоставления.
Большое внимание в правилах уделено вопросам защиты прав потребителей и конкретизации обязанностей операторов и провайдеров телекоммуникаций при предоставлении телекоммуникационных услуг.
Кроме того, согласно документу, операторы будут обязаны до начала предоставления услуги информировать потребителя о ее наименовании и тарифе. А после получения услуги компания должна будет сообщить клиенту, сколько денег у него было списано со счета. Правилами также предусматривается, что если абонент не заказывал дополнительную услугу, то оператор не может ее навязывать или предоставлять автоматически, а потом заставлять отказаться от нее.
Также мобильные операторы теперь должны указывать время, в течение которого тариф меняться не будет, а после этого срока обязаны предупреждать каждого абонента об изменении условий.
Дальнейшее сближение с ЕС грозит Армении полной остановкой поставок из РФ газа, нефтепродуктов и алмазов.…
Белый дом запускает процесс пересмотра Общероссийского классификатора видов экономической деятельности (ОКВЭД) — в течение лета…
Обострение отношений между Москвой и Ереваном, стремящимся пойти по пути тесной интеграции с ЕС, привело…
Внебиржевой курс доллара впервые с января 2023 года опустился ниже уровня 70 руб./$, с начала…
«Временный запрет на вывоз отходов и лома драгоценных металлов из России продлен еще на шесть…
Ежегодно во второй половине мая отмечается Международный день музеев. С конца 1970-х сотрудники музеев и…