Показания водомеров можно отправлять на сайте водоканала

Скоро показания водомеров можно будет оставлять прямо на сайте водоканала wdk.dn.ua. Завершается работа по внедрению специальной программы, которая позволит потребителям вносить показания счетчиков и автоматически передавать их в базу данных предприятия. Новый сервис будет удобен не только дончанам, которые смогут оставлять показания в любое удобное время дня и даже ночи, воспользовавшись интернетом, но и позволит разгрузить телефонные линии службы «Водосбыт».

КП «Донецкгорводоканал» уже давно принимает показания на электронные ящики, созданные для каждого района.

В электронном письме нужно указать только свою фамилию, адрес и показания водомеров холодной и горячей воды. Но люди по-прежнему предпочитают звонить. В каждой районной службе «Водосбыт» приемом абонентов и телефонных звонков занимается 2-3 оператора, в то время как ежеминутно дозвониться пытаются сразу несколько абонентов: «Мы подошли к решению проблемы комплексно, – рассказывает директор КП «Донецкгорводоканал» Юрий Перебейнос. – Во-первых, уже разрабатывается система многоканального дозвона, чтобы людям не приходилось снова и снова набирать номер, ожидая соединения. И во-вторых, скоро заработает максимально упрощенный интернет-сервис передачи показаний через сайт водоканала». Чтобы оставить данные с водомеров, не нужна будет даже электронная почта. Достаточно знать номер своего лицевого счета. В открывшемся окне пользователь увидит все свои приборы учета и зарегистрированные предыдущие показания – останется только обновить данные и нажать кнопку «принять показания».